Mediation

Mediation unterstützt Konfliktparteien durch strukturierte Gesprächsführung. Die Mediatorin ist allparteilich und nicht für die Lösung verantwortlich. Verantwortlich ist sie für den Prozess. Sie hat dafür zu sorgen, dass sich die Anwesenden in einem geschützten Raum ausreden lassen, einander zuhören und konstruktiv am Konflikt arbeiten. Mit welchem Ergebnis auch immer.